Política de Privacidade
Última atualização: 1º de maio de 2026.
A PL System (“nós”) respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
PL System — Soluções em TI, consultoria especializada
em ERP TOTVS Protheus, banco de dados e gestão de projetos.
Contato: atendimento@plsystem.com.br
[CNPJ a preencher] · [Endereço a preencher]
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato:
- Identificação: nome, e-mail, telefone, cargo e empresa que você fornece no formulário.
- Contexto técnico: porte da empresa, versão do Protheus, assunto e urgência — usados para qualificar o atendimento.
- Mensagem: o conteúdo livre que você escreve.
- Dados técnicos: endereço IP e dados de navegação, coletados automaticamente quando você usa cookies analíticos (mediante seu consentimento).
3. Para que usamos seus dados
- Responder à sua solicitação de contato e elaborar diagnóstico inicial.
- Encaminhar a conversa para o canal mais adequado (e-mail ou WhatsApp), conforme sua preferência.
- Manter histórico do relacionamento comercial, quando aplicável.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
Não usamos seus dados para marketing massivo nem os vendemos a terceiros.
4. Base legal
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I) — quando você marca a caixa de aceite no formulário.
- Execução de contrato ou medidas pré-contratuais (Art. 7º, V) — para responder e estruturar a proposta comercial.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para análise de segurança e prevenção de fraudes em nossos sistemas.
5. Compartilhamento
Compartilhamos seus dados apenas com:
- Provedores de infraestrutura (hospedagem do site, e-mail) sob contratos com cláusulas de proteção de dados.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos para entender como o site é usado. Os analíticos só são ativados após o seu consentimento no banner exibido no rodapé. Você pode revogar a qualquer momento limpando os cookies do navegador.
7. Tempo de retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade declarada ou conforme exigido pela legislação aplicável (em geral, 5 anos para registros comerciais), após o que são anonimizados ou eliminados.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- Acesso aos dados que mantemos.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade para outro fornecedor.
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para atendimento@plsystem.com.br.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Em caso de incidente que possa afetar seus dados pessoais, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão notificados conforme exige a LGPD.
10. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização aparece no topo do documento. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo nosso site.